במהלך סיור ברחובות הצבעוניים של לה פאז, בוליביה, מטייל טעם מאכלים מקומיים מהדוכנים ונהנה מהטעמים האותנטיים של העיר. אך בתוך שעות, הוא החל להרגיש כאבי בטן חמורים, חום, הקאות והתייבשות. מה שנראה בתחילה כהזיה של הרעלת מזון הפך במהרה למקרה חמור של זיהום סלמונלה.
כשזיהה את חומרת הסימפטומים, פנה המטייל לצוות גרינדוקטור לעזרה מיידית.
צוות גרינדוקטור הדגיש את הצורך בבדיקה רפואית דחופה והפנה את המטייל לבית חולים מהימן בלה פאז. הצוות הכווין את המטייל כיצד להגיע לשם.
בבית החולים, המטייל אושפז וקיבל עירוי נוזלים כדי להילחם בהתייבשות חמורה. אנטיביוטיקה הוזרקה כדי לטפל בזיהום, וצוות הרופאים פיקח על ההתאוששות שלו במשך מספר ימים. לאורך כל התהליך, צוות גרינדוקטור היה בקשר מתמיד, סיפק תמיכה רגשית והקל על התקשורת בין המטייל לצוות הרפואי.
הודות לתגובה מהירה ולטיפול הרפואי הנכון, מצבו של המטייל השתפר באופן משמעותי בתוך מספר ימים. לאחר האשפוז והתאוששות של המטייל צוות גרינדוקטור עזר למטייל להגיש תביעה לביטוח הרפואי כדי לכסות את הוצאות האשפוז.
מקרה זה מדגיש את חשיבות הבטיחות במזון במהלך טיול. אמנם טעמים מקומיים הם חלק מההרפתקה, אך חשוב להיות זהירים לגבי היגיינה והכנה של המזון. גרינדוקטור תמיד כאן כדי להציע הכוונה ותיאום בכל מצב חירום בריאותי.
מהרעלת מזון בבוליביה ועד פציעות בפטגוניה, גרינדוקטור מכוון מטיילים לגורם רפואי קרוב ומתאים בעת הצורך. בעזרת רשת ספקים רפואיים מהימנים, לא תישארו לבד בהתמודדות עם מצב רפואי במהלך הטיול.